Kahju, kui mõni meie kodumasin sulle muret valmistab. Soovime aidata sul probleemile võimalikult kiiresti lahenduse leida.
Enne meiega ühenduse võtmist katseta järgmist:
1
Loe oma toote kasutusjuhendi veateate osa. Kasutusjuhendi leiad toote pakendist või meie veebisaidilt:- Otsi toodet saidi ülaservas asuvalt otsinguväljalt.
- Klõpsa toote pildil või nimel, seejärel ava jaotis „Vaata rohkem teavet toote kohta“.
- Klõpsa valikul „Kokkupanek/dokumendid“ ja laadi sobiv juhend alla.
2
Kui tootele kehtib IKEA garantii, vajad selle kasutamiseks ostu kinnitavat dokumenti.
3
Veendu, et sul on kogu vajalik teave:(A) IKEA tootekood (8 numbrit)
(B) tootjakood (5 numbrit)
(C) seerianumber (olenevalt tootjast 8 või enam numbrit)
Vajalikud koodid ja numbrid leiad siit:
- Nõudepesumasinad: esikülje siseküljel
- Pliidid: alumisel küljel
- Õhupuhastid: toote sees, kaitsevõre või filtri taga
- Külmikud ja sügavkülmikud: vasakul või paremal siseseinal
- Ahjud: vasakul või paremal siseseinal
- Pesumasinad: paremal seinal, ukse taga
- Mikrolaineahjud: vasakul või paremal siseseinal
- Kombi-mikrolaineahjud: vasakul või paremal siseseinal
- Kaasaskantavad induktsioonpliidiplaadid: tagaküljel / välisküljel
- Eraldiseisvad mikrolaineahjud: taga / väljaspool
- Whirlpool: 18535/ 23256
- Electrolux: 21552
- Bosch: 23320
- Faber: 23199
- Elica: 23244/ 23232
- Midea: 23328/ 23071
4
Kodumasina garantiijuhtumi registreerimiseks palun kasuta järgnevaid kontakte.Whirlpool
Tootemargid: Whirpool, Elica ja Faber
Tootjakoodid: 23244/ 23232/ 23199/ 18535/ 23256
Volitatud garantiipakkujad: www.whirlpool.ee/static_assets/pdf/EE/ee_service_partners.pdf
Electrolux
Tootemark: Elektrolux
Tootjakood: 21552
Telefoninumber: +372 665 0030
Bosch
Tootemark: Bosch
Tootjakood: 23320
E-mail: info@ikea.ee
Midea
Tootemark: Midea
Tootjakoodid: 23328, 23071
E-mail: info@ikea.ee
Kui sinu kodumasina tootjanumber ei ole ükski ülalmainitutest, siis võta ühendust IKEA Eesti klienditoega aadressil info@ikea.ee.